黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布3月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台开云体育，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处贯通决情况。

　　摈弃2025年3月底，黑猫投诉平台累计收到浪掷者有用投诉超2491万件，3月有用投诉近72万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分浪掷限度企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业离别，还会根据近期热门浪掷事件修复“最受关怀限度榜单”，为浪掷者提供更有价值的浪掷参考。

　　流毒词：确切之家商户伪善施先行赔付承诺

　　在本月中，有多名网友在黑猫平台上反馈称，在2024年底向广州新塘确切之家万户来市场的顾家家居门店预支5万元定制居品款，并在后续签定精采协议后，近期涉事顾家家居门店暴雷破产，市场却未实施“先行赔付”承诺，另有浪掷者称现在已有240余业主退款无门。甩抄本月末，确切之家累计投诉965件，恢复率仅为50%。

　　黑猫投诉3月行业红黑榜单

　　分享管事

　　黑榜：光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、悟空快充、灵敏笑联、ofo小黄车、小电科技、咻电、回电、哈啰

　　红榜：怪兽充电、松果电单车、街电、搜电、倍电、趣想在线、成王人诚客至上、小遛分享

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、来回猫、1688、新max商城、京东拍拍、Yetimall、喵速达电器、天天特卖

　　红榜：鹿优选、千山荟、爱用商城、GOAT、小当回收、苏宁易购、东方福利网、叮咚买菜、爱回收、爱租机

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、骑享租、中国和谐航空、深圳航空、王人门航空、西部航空、成王人航空、上海迪士尼度假区、卜丁租车、铁行租车

　　红榜：携程出行管事、成王人海洋商旅、去哪儿网、飞悦易登机、神州租车、一嗨租车、嘀嗒出行、锦江之星、GoFun出行

　　文娱生存

　　黑榜：微信、腾讯公司、腾讯成长看护平台、汇正福利、千牛、酷喵、996听说盒子、无限冬日手游、QQ、螃蟹账号代售

　　红榜：荔枝云服、湖北衡法弘讼师事务所、驾考宝典、天津畅读六合、新疆阅快阅好信息期间、平江律所、北京宇达科技、爱奇艺、广东天宸、东鸿律所

　　老师培训

　　黑榜：中公老师、石家庄学德职上老师科技有限公司、多邻国_Duolingo、北京品学无忧老师筹商有限公司、苏州承易通科技、而已老师科技（山东）有限公司、广州空格盛世老师筹商有限公司、腾讯课堂、广州研才文化传播有限公司、潭州老师

　　红榜：梨花老师、中职通老师、本猿老师、鹤颜堂、河南中安建培、博轩公考、启牛学堂、猿率领、钱堂老师、学而想

　　终末，黑猫再次教唆高大浪掷者：

　　黑猫投诉匡助浪掷者处分浪掷纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或配合方口头进行收费处分投诉的均为冒充、诓骗当作，请浪掷者栽种警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处痛快由被投诉企业与浪掷者进行接洽疏浚，黑猫平台不会有客服东说念主员主动接洽介入协助退款！也请人人聘用官方渠说念处分浪掷纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念主持理代理退费以免上当上当，如遇诳骗请实时向警方反应。

　　浪掷者现在可进行投诉的官方道路为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规期骗商店下载）

　　“黑猫投诉”小措施（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如人人发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为防护个东说念主信息暴露以及被骗，请提防以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细检察投诉笔墨及图片凭据中是否泄露我方的姓名、接洽阵势、住址、订单编号、快递单号等闪避信息，如提交的图片触及闪避信息，请荫藏图片或提前打码处理。

　　2、请人人聘用官方渠说念处分浪掷纠纷，不要轻信站内私信及驳斥区提供的纠纷处分道路、接洽阵势或自称责任主说念主员的账号，不要任性通过QQ或微信等阵势添加生疏东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有颠倒渠说念可赞理办理退费”等表述。

　　3、请不要向生疏东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解市欢任性汇款，防备被骗，如遇诳骗请实时报警。

　　4、对00开头的境外电话请栽种警惕，不要松驰降服回电时的夸耀称呼。

　　5、正规企业客服处理投诉后，领路过浪掷者的原付款渠说念进行退费，如对方条款通过QQ、支付宝、微信、网址市欢等其他道路进行退费，请栽种警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。

　　为了采集资源和力量更好的为人人管事，黑猫投诉现在只经受浪掷者在试验浪掷进程中际遇纠纷的关联投诉，也请人人贯通和解救。

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